Penilaian Kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Kinerja Percepatan Pelaksanaan Berusaha (PPB) Pemerintah Daerah
Dalam rangka kegiatan penilaian kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan kinerja Percepatan Pelaksanaan Berusaha (PPB) Pemerintah Daerah, selama 2 (dua) hari yaitu pada Hari Rabu – Kamis tanggal 12 – 13 Juni 2024 Kementerian Investasi /Badan Koordinasi Penanaman Modal Republik Indonesia (BKPM) melalui Muhammad Dwi Kharis Rifai, S.Tr, S.M,MM, Ketua Surveyor Wilayah Jawa Tengah BKPM RI dan Henry Lisdiantono dari PT. Surveyor Indonesia melakukan verifikasi dan validasi lapangan untuk keperluan pengecekan pengisian penilaian mandiri kinerja PTSP dan kinerja PPB beserta dokumen-dokumen pendukung yang telah diunggah di Sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada tautan penilaiankinerja.bkpm.go.id.
Kedatangan kedua evaluator di Dinas PMPTSP diterima langsung oleh Sekretaris Daerah Kabupeten Pemalang Heriyanto, S.Pd.,M.Si didampingi Kepala DPMPTSP Kabupaten Pemalang Khaeron, SH., MM. Beberapa instansi di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Pemalang yang ikut serta hadir mengikuti pelaksanaaan verifikasi dan validasi antara lain : Dinas DPUTR, DLH, Bappeda, Bagian Hukum dan Bagian Organisasi Setda Kabupaten Pemalang.
Adapun yang menjadi penilaian dalam evaluasi ini diantaranya meliputi : Kelembagaan, SDM, Sarana dan Prasarana, Implementasi OSS, Keluaran, Penerapan Perizinan Berusaha Berbasis Resiko, Penyederhanaan Persyaratan Dasar Berusaha dan Peningkatan Iklim Investasi. Selain itu juga dari segi inovasi, Dinas PMPTSP sudah membuat inovasi inovasi yang dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarkat dalam hal pelayanan aduan seperti SAMBATSUNG (Sistem Aduan Masyarakat Berbasis Elektronik Langsung). Dalam kunjungannya tersebut, Evaluator juga melihat satu persatu fasilitas pelayanan yang ada di Dinas PMPTSP Kabupaten Pemalang, diantaranya ruang pelayanan perizinan, ruang konsultasi, ruang arsip, ruang server, ruang pengaduan, ruang bermain anak, ruang laktasi dan maklumat pelayanan serta melihat proses perizinan yang ada di Dinas PMPTSP Kabupaten Pemalang.
Hasil penilaian Tahun 2024 terdapat peningkatan dibandingkan tahun 2023 yaitu : penilaian kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) memperoleh nilai 92,50 kategori sangat baik dan PPB memperoleh nilai sebesar 66,90 kategori baik,.
Kegiatan ini diakhiri dengan penandatanganan dan penyerahan hasil verifikasi dan validasi oleh pihak Surveyor dan Kepala DPMPTSP Kabupaten Pemalang. Harapannya hasil penilaian ini mampu mendorong target pemerintah dalam memperbaiki iklim pelaksanaan berusaha di daerah dan kualitas pelayanan publik yang bermuara pada peningkatan Ease of Doing Business (EODB) atau Kemudahan Berusaha.
